Citibanamex, a través de Fomento Social, abrió 2 cuentas para recaudar fondos para los afectados por los sismos de septiembre de 2017. Recaudamos 124 millones de pesos. Duplicamos fondos con el apoyo de la Fundación Alfredo Harp Helú, Fundación Televisa y Fundación Coca-Cola. Logramos una bolsa de 241 millones para proyectos de reconstrucción. A septiembre de 2018, hemos otorgado 201 millones de pesos para 44 proyectos que representan: 1,643 casas, 3 mercados, 4 escuelas, 11 talleres de artesanos, 780 cocinas y hornos, 1 hospital móvil y 1 asilo.